אוויר נקי נולדה מהמקום הכי פשוט שיש: הרצון לדעת שמאחורי המערכת שמקררת ומחממת את הבית שלנו, עומדים אנשים שמבינים מה הם עושים ולא מתפשרים על יסודיות. אנחנו נכנסים לתעלות המזגן ולמערכת המיזוג שלכם עם הרבה מקצועיות, הרבה סבלנות, ועם גישה אחת קבועה – להגיד את האמת, ולעשות את העבודה כמו שצריך.
אוויר נקי מתמקדת בדבר אחד שמרגישים אותו בכל חדר בבית – האוויר שיוצא מתעלות המזגן. במקום להיות "עוד שירות ניקוי כללי", בחרנו להתמקד בניקוי תעלות מזגן ומערכות מיזוג מרכזיות, כי שם מתחבא רוב הלכלוך שרוב בעלי הבית בכלל לא רואים. המטרה שלנו היא להפוך את מה שקורה בתוך התעלות לדבר ברור, מובן ושקוף – לא קסם ולא טריק.
עם הזמן הבנו שיש פער גדול בין מה שבעלי בתים חושבים שניקוי מזגן כולל, לבין מה שבאמת קורה בתוך המערכת. הרבה אנשים מנקים פילטרים, מזמינים טכנאי לתיקון תקלה, אבל העומק – התעלות, הצבירה של אבק, לחות ולכלוך – נשאר ברקע. אוויר נקי קמה כדי לטפל בדיוק בחלק הזה: לתת שירות שמתייחס לכל המערכת כמכלול, ולא רק למה שנמצא מול העיניים.
כל לקוח שמגיע אלינו מקבל קודם כל הסבר. מה מצב המערכת, איפה הבעיות העיקריות, מה כן אפשר לפתור בניקוי יסודי ומה לא. אנחנו לא מבטיחים ניסים, לא משתמשים במילים גדולות כמו "סטרילי", ולא מפחידים עם תרחישים קיצוניים. מה שכן – אנחנו מפרטים מה נעשה, באילו אזורים ניגע, ומה אתם יכולים לצפות להרגיש אחרי סיום העבודה.
בכל ביקור בבית, אנחנו משתדלים להשאיר שתי תחושות עיקריות: שהבנתם מה בדיוק עשינו, ושעבדו אצלכם אנשים שאפשר לסמוך עליהם. אנחנו מקפידים על עבודה נקייה ומסודרת, שימוש בציוד וחומרים מתאימים, תקשורת ישרה לאורך כל הדרך, ועמידה במילה שלנו. פחות סיסמאות, יותר עשייה שקטה ואחראית.
כדי שתדעו בדיוק מה קורה בזמן שאנחנו עובדים, בנינו תהליך ברור ושיטתי. בלי הפתעות, בלי "נתקדם ונראה", אלא שלבים ברורים שאתם מכירים מראש.
נתחיל בשיחה קצרה – טלפונית או בוואטסאפ – כדי להבין מה אתם מרגישים בבית: ריחות, אבק, תחושת כבדות, שימוש במזגן ועוד. לפי זה נוכל להעריך אם ניקוי תעלות אכן רלוונטי, ומה כדאי לבדוק כשנגיע.
כשאנחנו מגיעים אליכם, נעבור על מערכת המיזוג, הפתחים, התעלות הנגישות והיחידות. המטרה היא להבין איפה נמצאים האזורים הבעייתיים, ולא "להתנפל" על כל המערכת בלי צורך.
נבצע ניקוי תעלות מזגן בעזרת ציוד מתאים, תוך הקפדה על עבודה מבוקרת ומסודרת. במידת הצורך נשלב גם ניקוי יחידות פנימיות וחיצוניות וחיטוי מערכת המיזוג, בהתאם למה שהוסבר לכם מראש.
אחרי הניקוי נעבור יחד אתכם על מה שנעשה, נסביר מה כדאי לשים לב אליו בתקופה הקרובה, ונענה על כל שאלה – כדי שתדעו בדיוק מה מצב המערכת ואיך לשמור עליה.
אם אנחנו חושבים שניקוי תעלות מזגן לא באמת הכרחי אצלכם כרגע – נגיד את זה. המטרה שלנו היא לבנות אמון לטווח ארוך, לא "לסגור עסקה בכל מחיר".
אנחנו מעדיפים להסביר שהעבודה תיקח עוד קצת זמן – מאשר לעבור מהר ולהשאיר חלקים במערכת שלא נגעו בהם. יסודיות היא לא סיסמה אצלנו, אלא החלטה מקצועית.
ניקוי תעלות מזגן לא צריך להרגיש כמו שיפוץ. אנחנו מקפידים לכסות, להגן ולנקות אחרינו, כדי שהשינוי היחיד שתרגישו יהיה באוויר – ולא בבלגן.
אנחנו לא "עושים הכל מהכל", אלא מתמקדים בניקוי תעלות מזגן ומערכות מיזוג. זה מאפשר לנו להשקיע את כל הידע, הניסיון והציוד בדיוק במקום שבו רוב האנשים בכלל לא רואים מה קורה – בתוך התעלות.
אנחנו מסבירים מראש מה צפוּי לקרות, מה השירות כולל, ומה הוא לא כולל. אם יש מגבלות – נגיד אותן. אנחנו מעדיפים לקוח שמבין בדיוק מה קיבל, מאשר הבטחות יפות שלא עומדות במבחן המציאות.
מערכת מיזוג היא אמנם חלק טכני בבית, אבל מי שחי עם התוצאות אלה אתם. חשוב לנו לדבר בגובה העיניים, להתחשב בשגרת הבית, בילדים, בחיות המחמד ובקצב שלכם – ולהתאים את העבודה למציאות בשטח, לא להפך.
